钉钉的OKR不再是从前的它了
发布时间：2021-10-22 08:59:15 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：不过，现状往往是，一线听得到炮火的人，却离决策很远，无法决定业务流程。信息层层传递中，常常失真。 这是因为，尽管几乎所有成规模的中国企业已经使用 OA、ERP、CRM 等数字化系统来进行日常管理，然而，一些深层次问题其实没有得到解决：比如，企业经营涉
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不过，现状往往是，一线听得到炮火的人，却离决策很远，无法决定业务流程。信息层层传递中，常常失真。
这是因为，尽管几乎所有成规模的中国企业已经使用 OA、ERP、CRM 等数字化系统来进行日常管理，然而，一些深层次问题其实没有得到解决：比如，企业经营涉及到很多非标环节，市面上的数字化企服工具大多针对单一业务流程开发，无法在全部业务流中形成闭环。
同时，由于企业采用不同供应商提供的不同工具，数据接口和标准不统一，比如财务、法务、销售管理、内部 IM 是割裂的四套系统现象仍然十分常见，这样沉淀的数据无法得到有效汇总，在有限的数字化中还存在各种内部壁垒。
我还曾经听说，一家国内龙头企业，面对客户的需求，销售端主要通过邮件来与生产部门进行沟通，为了吸引生产部门的注意，销售部门必须把邮件标题进行加粗、标红——靠人的「喊话音量」来确定排期和优先级。
尽管内部实现了「联网」，但这不是数字化，这是「对讲机化」，口头喊话式的信息传递，考验的是人与人之间的默契，颗粒度极粗，夹杂着大量噪音，难以统计和量化，也就难以被转化为通用的组织语言和决策语言。
听起来，这是一个颇为荒唐的现代管理现象，但却真实地在大大小小企业内部存在着。一家大型企业的 CEO 曾经告诉我，他自己要想看到企业经营的全貌，需要内部各处收集整理报表，常常耗时 3 个星期。
这 3 个星期，几乎处在「盲视驾驶」状态，危险不必多言。
如果说数字化的上半场是企业的初步上云、连网，那么下半场就是全流程的模式重塑和链接贯通。
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