钉钉，脱离创始人的日子
发布时间：2021-10-21 09:35:19 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：2020年2月5日，也就是春节后复工首日，也成为一个让钉钉员工铭记的日子。超千万企业组织以及2亿名员工在家办公、视频会议的需求，为钉钉后台系统带来巨大压力，钉钉紧急扩容2万台云服务器才得以保障平台稳定。 这一天，钉钉首次超越微信，跃居苹果App Store
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2020年2月5日，也就是春节后复工首日，也成为一个让钉钉员工铭记的日子。超千万企业组织以及2亿名员工在家办公、视频会议的需求，为钉钉后台系统带来巨大压力，钉钉紧急扩容2万台云服务器才得以保障平台稳定。
这一天，钉钉首次超越微信，跃居苹果App Store排行榜第一。这也是苹果应用商店里，办公类应用产品历史上首次跃居第一。2020年，疫情反反复复，钉钉的增长势头一直持续到了这一年底，钉钉服务用户数实现翻倍，总计突破4亿，企业组织数超过了1700万。
但就在这之后不久，仅仅5个月后，陈航就被调离了。2020年9月，原阿里政务钉钉事业部负责人叶军突然接任陈航成为钉钉新掌门人，陈航转任阿里巴巴集团CEO张勇（花名逍遥子）的助理。
阿里内部人士称，CEO助理一般都是过渡角色。
为什么要换陈航？
对于为什么要换掉陈航，阿里至今都未给出一个明确的定论。
但苗头很早就开始显现了。比如在2019年的6月，阿里巴巴集团照例进行组织架构调整，钉钉就突然从一级部门，被并入了阿里云智能事业群。陈航改向阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能事业群总裁张建锋（花名行颠）汇报。
当时人们就说，这是阿里云增长陷入瓶颈了，要拉上钉钉一起在To B市场寻找增量。也有人将其解读为，钉钉在阿里内部被降权了，陈航也被降职了。
关于为什么要降权，一个关键的解读是，在很长一段时间里，钉钉为了追求增长和规模付出了许多成本，尤其是在免费业务和营销成本上。实际上，一直没有找到变现思路的钉钉，在阿里内部一直是个赔本的买卖，以至于阿里多次强调，对钉钉的投入不设上限。
尤其是在2015至2016年时，为了抢占市场，阿里豪掷5亿元助力钉钉开展国内企业级产品最大力度的市场推广攻势，不少当时市面上备受资本青睐的Saas产品，如纷享销客等，在钉钉步步紧逼之下惨败。
这个说法阿里虽未有什么官方的回应，但叶军这一次却从侧面回应了一些观点，比如他明确表示了相比于过去过度追求用户规模，钉钉未来将更专注价值，“如果没有价值，规模是没有意义的。从规模到价值，这个方向调整花了不少时间。”
叶军还介绍道，在这次未来组织大会的前一日，自己还在跟张勇汇报，最大的变化就是OKR由过去的规模指标变成价值指标，“如果OKR是规模，你会想尽一切办法要规模，会补贴会给钱”。
另外叶军还特别表示：“过去一年，钉钉没有在用户补贴上投入过一分钱。”
不止是钉钉不再赔钱了，它还需要承担起一些责任，要和阿里云一起赚钱。近年来随着电商业务竞争的白热化与流量逐步见顶，阿里云俨然成为阿里巴巴集团面向未来的第二增长曲线。然而随着今年上半年失去单一大客户字节跳动海外业务后，阿里云营收同比增长骤然放缓。财报数据显示，2022财年第一季度，阿里云营收160.5亿元，同比仅增长29%，突破历史新低，且与上一季度营收168亿元相比，首次出现环比下降。
事实上，被合并进阿里云的钉钉，已经开始配合起“云钉一体”战略。有业内人士称，在大客户面前，阿里巴巴包括钉钉在内的一切解决方案，都是为了卖阿里的“云业务”，钉钉现在就是要为阿里云服务。说白了，赚钱。
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