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红星美凯龙旗下「龙猫先森」选择班牛,高满意度背后的服务逻辑
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:141
数智化电商时代的客服团队早已离不开班牛的保驾护航,班牛让客服这个岗位真正实现了低成本高效率,智数化的未来期待班牛为所有客服团队带来更高的收益。 龙猫先森客服经理 Bonnie 近期,电商服务数智化转型先行者「红星美凯龙旗下自营品牌 龙猫先森」,选择[详细]
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二奢爆发考拉出手,联和大黑屋能否重塑格局?
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:56
疫情之后,什么行业最火?估计很多人会说是直播带货。那么直播带货什么最火?我估计很多人可能就迷惑了,现在综合看来,二奢也就是二手奢侈品领域可能是最火的一个领域了。LV、香奈儿等品牌在很多人眼中可能是高高在上的阳春白雪,但在二奢行业,走起货来竟然[详细]
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又一个社区团购巨头倒下 同程生活改名了
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:112
1 今天下午,社区团购企业同程生活宣布更名: 同时,创始人何鹏宇发布公开信,宣布同程生活将全面转型服务团长供应链(附在文末)。 曾经的老三团(兴盛优[详细]
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同城零售下的夫妻店,究竟是被改造还是被收割?
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:100
月亮不会奔向你 但我会不远万里。 这么美的情话,说的不一定是爱情。毕竟,现在的快递小哥、外卖骑手,每日都在做着不远万里奔赴向你的事,送达之准时、服务之周到,可能会比爱情里的另一半还靠谱。 如今,每天有超过1亿件快递包裹被发往世界各地;每天有超过[详细]
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关于爱库存怎么样,还得从我的创业故事说起
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:150
加入爱库存也快一年了,从小白成长为现在的V5店主,最大的收获并不是收入的提高,而是认识了很多和我有相同经历的姐妹,让我的生活充满了乐趣。今天就聊一聊大家最关心的爱库存怎么样的问题。 关于爱库存怎么样,还得从我的创业故事说起。我之前就职于世界50[详细]
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苏宁易购今日开市复牌 公司处于无实际控制人状态
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:55
A5创业网(公众号:iadmin5)7月6日报道:苏宁易购昨日晚间发布公告称,公司大股东拟转让16.96%股份于江苏新新零售创新基金二期(有限合伙)。公司股票将于2021年7月6日(星期二)开市起复牌。公司承诺,本公告披露之日起1个月内不再筹划重大资产重组。 据公[详细]
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用降价换销量 快消内卷被贝恩凯度重磅报告实锤
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:185
最近有很多关于消费价格的新闻。 前一段,钟薛高雪糕最贵一支66元上了热搜。创始人一段被恶意剪辑过的采访,在66元天价雪糕后面紧跟着一句它就那个价格,你爱要不要,被网友骂到臭头,相关话题创下7.2亿阅读,7.7万讨论。 实际上,这个66元的最贵雪糕是前两[详细]
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重磅|新蛋NPS技术解决方案上海国际跨境电商交易博览会首发亮相
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:68
据悉:2021年上海国际跨境电商交易博览会于7月2日7月4日在上海新国际博览中心举办。 截至2021年上半年,北美电商巨头新蛋集团已在中国投资部署了多地跨境电商运营核心功能区。伴随着新蛋上海洋山保税区宏大的规划蓝图,伴随着深圳地标性的汉京运营总部,伴随着宁[详细]
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看懂阿里组织调整逻辑,才能看懂本地生活十年野心
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:175
知易行难。本次组织架构调整中提及的板块治理,作为中台短板的补足,通过组织要敏捷,此前就已进行了长达四年的探索。 作者 | 刘珊珊 编辑 | cindy 作为组织架构调整最为频繁的中国企业,阿里巴巴近日再次宣布新一轮组织架构变革。 其中最受外界关注消息,是[详细]
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亚马逊封店大地震
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:92
最近松松编辑杰哥从外贸电商圈一位大佬处了解到,近几个月亚马逊电商一直在大整改,官方重拳出手,很多行业大店被封,国内搞店的大佬要小心了! 根据大佬透露杰哥了解到 ,亚马逊这波针对行业大店严厉大封杀最直接的原因,其实就是上次那波亚马逊数据泄露问题[详细]
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直播带货海外走红,相芯科技虚拟主播助推直播加速迭代
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:88
中国电商直播经历4年多发展,产业链基本成型,电商直播已经成为国内品牌营销的新趋势。 近期,直播带货模式东风西渐,美国各大主流平台如Amazon、Instagram、Facebook、YouTube等纷纷推出了直播带货的功能。 其中,Amazon的直播功能Amazon Live最近开始不断邀请网[详细]
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先增智再增利,慧策解开了TOP商家“养成”的秘密
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:174
蒙牛、蕉下、清风、欧诗漫、五芳斋、三顿半、钟薛高、自嗨锅、佳帮手、COLORKEY、小牛凯西、汤臣倍[详细]
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618大促慧策服务商家再创新高,智能化升级优势明显
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:128
后疫情时代,线上经济如火如荼,电商行业进入新的发展的阶段。 行业内新秀不断涌现,比如抖音、快手,携带新流量来变现;细分领域,电商垂直赛道风生水起,一些小而美的平台也做出圈;而在深度方面,下沉市场吸引众多入局者,乡村电商迅速成长。 总的来说,电[详细]
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阿里宣布推出百分百计划 提供上门包邮退 晚发补偿等权益
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:154
A5创业网(公众号:iadmin5)6月25日报道:今日,阿里巴巴客户体验事业群宣布推出百分百计划,全面升级淘宝天猫服务体验。 据悉,百分百计划首批推出了五项升级权益,分别针对百亿补贴和天天特卖两个频道。 其中,百亿补贴频道为消费者提供了上门包邮退、 晚[详细]
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直播成萤石618标配 智能家居热度高涨
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:160
轰轰烈烈的618年中购物节活动收官,萤石优秀的产品力加上丰富多元的营销方式,为其带来了更多消费者的认可与青睐,稳居多项行业第一宝座。 直播+种草 萤石电商花式营销 直播带货已经成为各大品牌的基本操作,同样也是撑起萤石618大促的台柱子之一。今年618期[详细]
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店宝宝提醒:如何掌握电商运营技巧
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:66
一、打造产品路线 1、高客单价 用直通车推广比较合适,用直通车拉去流量,客服进行转化,高客单价询单率比较高,客服至关重要,货比三家就看客服质量,这种类目一般是家具装修。直通车讲究的是长期投入,并不是说,我今天开一天车,开一个月车,就会立马见效[详细]
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芬香受邀参加河北产业带直播电商大会
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:103
6月24-25日,2021河北(石家庄)产业带直播电商资源对接大会在石家庄国际博览中心盛大召开。芬香作为国内优秀的私域电商平台代表受邀参会,芬香联合创始人张卫锋现场发表了主题演讲。 据了解,本次大会主要围绕聚合电商直播资源 赋能产业经济发展主题,积极帮[详细]
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爱善天使张帆,究竟凭何引领她创时代
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:107
女儿、妻子、母亲,每一位女性都在扮演着不同角色,而在这些角色之前,她们应当先是自己。 女性在过去面临着兼顾家庭、社会资源不平等、发展瓶颈等困难,而到了互联网时代,这些壁垒以肉眼可见的速度被打破,在这条自我绽放的道路上,她们披荆斩棘,为社会带来更多可[详细]
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兴长信达数据与策略能力赋能618电商战役
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:133
在刚刚结束618年中电商战役中,数据运营能力与基于数据的策略能力的价值进一步凸显。兴长信达作为业内领先的专业电商解决方案供应商,及品牌数据银行认证服务商,将自身二十余年积累的技术能力,与阿里的数据赋能平台的价值有效结合,在今年的618大促中将数[详细]
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转转5.5亿美元融资扩张之路:资本“上头”,用户“下头”
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:188
近年来,二手经济全面走红,受到资本热捧。今年以来,国内二手电商领域共发生了15起投融资事件,融资总额超10.5亿元,而且资本也越来越向头部玩家靠拢。6月17日,转转集团宣布完成1亿美金D1轮融资,由小米集团领投,尚珹资本、顺为资本跟投。 为什么最近几年[详细]
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跃洋州跨境电商赛道突围,探索电商新蓝海领域
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:104
草莽英雄辈出,崛起与没落交织,如今的跨境电商已经进入一个全员时代,有人直接杀入,有人跨界而来,有人默默布局,有人追逐风口,有人心惊胆战,有人开怀大笑,有人绝望心碎。但命运给予我们的从来不是失望之酒,而是希望之杯,你要做的则是打破壁垒,站在[详细]
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沸腾蜀里!钢银电商2021网商大会成都站顺利召开
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:67
6月24日,由上海钢银电子商务股份有限公司主办,重庆锟屿金属材料有限公司、成都宏锦铭达商贸有限公司、港石国际贸易(上海)有限公司等企业支持的钢银电商2021网商大会成都站在成都首座万豪酒店成功召开,超300位钢铁行业领袖和企业精英出席了本次会议。 本次[详细]
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数智化浪潮下,“一地鸡毛”的二手车电商该如何破局?
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:92
互联网的兴起,震撼着各行各业。 仅有底色的衣食住行各领域,在互联网的调色盘之下开始变得绚丽多彩,阿里、京东、美团、携程等行业巨头相继诞生。 而在大领域被资本蚕食之后,其细分领域自然变成了玩家们新的游戏场所,二手车电商交易就处在这样的枝叶之下[详细]
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“爆款制造机”盒马,刷新网红美食的孵化路径
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:178
盒马和王饱饱跨界推出的夏日饱盒燕麦杯,在这个夏天掀起了一场美食旋风。 在没有明星代言、缺少前期沉淀的局面下,相关话题在微博上的阅读量超过4.2亿;尽管只有紫薯芋泥和大麦若叶两种口味,照旧在多个城市上演了上架即售罄的一幕可能这样的数据尚未达到刷屏[详细]
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苏宁前途未卜,国美走向何方?
所属栏目:[电子商务] 日期:2021-07-11 热度:185
命运来敲门。对国美和苏宁而言,在2021年这个夏天,如何走到了命运迥异的十字路口?两者当前转型路径、商业模式的同与不同,又将给中国更多企业转型之路,带来怎样的启示? 作者 | 杨铭 编辑 | 刘珊珊 始于1987年的国美电器,与成立于1990年的苏宁电器,在电[详细]